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近日,記者在喀什機場航站樓內看到,旅客正在有序排隊辦理值機手續。福建廈門游客陳隆這次來到喀什旅游,在感受機場細化服務流程和增加服務項目的同時,表示喀什機場在旅游服務質量提升上更加細致和靈活,減少了中轉時間,讓他體驗到了安全、便捷的空港服務。
廈門游客陳隆說:“這次新疆之旅,中間沒有轉機,大大節省了出行時間。機場的工作人員和酒店的工作人員都非常熱情,讓我感受到了溫暖,心情也非常愉快。”
喀什機場繁忙的業務大廳。
喀什機場旅客服務部副主管王瑤說:“面對迅速增長的旅客數量,喀什機場不斷完善服務創新舉措,逐步細化服務標準、提升服務質量,為來自全國各地的游客朋友們提供人性化、精細化、規范化的服務,讓每位旅客都能有一段舒適的旅程。”
進入旅游旺季,喀什機場旅客人數呈現增長趨勢,僅6月25日全天,喀什機場單日旅客量達8900人次,起降航班76架次,創2022年新高。
江蘇南京游客田春美說:“交通很方便,機場的服務態度非常好,很熱情。”
喀什機場繁忙的業務大廳。
“為應對高峰客流量,喀什機場增加一線工作人員,增開值機柜臺、自助值機,并安排專人進行旅客乘機引導,減少旅客的等候時間,安排志愿者為老、弱、病、殘、孕旅客提供幫助。后期,喀什機場將持續加密航線,吸引更多游客來喀什,感受喀什的獨特魅力。”王瑤說。